Djelatnost laboratorija podijeljena je na tri područja. To su (i) istraživačka i inovacijska djelatnost, (ii) obrazovna djelatnost te (iii) umrežavanje radi zajedničkog nastupa prema Europskoj uniji, domaćem i stranom tržištu.
Istraživačka i inovacijska djelatnost
- Analiza pristupačnosti i mogućnosti nove informacijske i komunikacijske tehnologije kao pristupačne tehnologije.
- Istraživanje i primjena novih metoda realizacije pristupačnosti usluga informacijske i komunikacijske tehnologije
- Istraživanja u području potpomognute komunikacije zasnovane na informacijskoj i komunikacijskoj tehnologiji
- Analiza podataka korisnika i tehnika zaštite podataka s ciljem očuvanja privatnosti
- Primjena koncepta platforme kolektivne svjesnosti za održivost i socijalne inovacije
- Rješavanje problema privatnosti osoba sa složenim komunikacijskim potrebama
Obrazovna djelatnost
- Razvijanje svijesti o pristupačnosti ICT usluga, e-inkluziji i asistivnim tehnologijama te osposobljavanje kompetentnih inženjera koji će u svojem budućem radu voditi računa o osjetljivom segmentu korisnika informacijske i komunikacijske tehnologije.
- Razvijanje svijesti o društvenoj odgovornosti.
- Organiziranje različitih edukacijskih predavanja u području e-inkluzije i pristupačnosti namijenjenih stručnjacima i korisnicima.
- Povezivanje sa istraživačkim grupama iz ovog područja u zemlji i inozemstvu radi poboljšanja kvalitete obrazovanja na svim komponentama studija.
Umrežavanje
- Povezivanje s gospodarstvom, istraživačkim grupama, državnim institucijama i agencijama u Hrvatskoj.
- Regionalno povezivanje sa sličnim dionicima.
- Povezivanje sa sličnim dionicima u regiji i svijetu.
- Održavanje aktivne suradnje s organizacijama i civilnim udrugama korisnika asistivnih tehnologija i potpomognute komunikacije.